AFTER MARKET : SERVICES et SOLUTIONS
Pour Techmeta Engineering, le service et l’attention au client ne sont pas des options : ils se conçoivent tout au long de notre relation commerciale et industrielle. De la conception de votre machine spéciale de soudage FE à sa fabrication, son installation sur site en France, en Europe et dans le monde, et pendant tout son cycle de vie, nos experts sont à vos côtés. Ils agissent pour améliorer votre productivité et créer une relation de confiance, durable et profitable à tous.
En support à votre performance industrielle, l’équipe Techmeta Engineering vous propose un large ensemble After Market, une offre complète de Services et Solutions.
Cette offre se compose de 6 axes forts et se construit à la demande ou sous forme de contrat durable. Questionnez-nous pour adopter la juste solution.
1 . Assistance technique
Besoin d’une info, une question technique ou une information réglementaire ? Notre équipe assistance intégrée connait votre équipement de soudage par faisceau d’électrons et vous répond précisément.
- Assistance téléphonique: 5j/7 de 7h30 à 17h30
- Assistance mail 24h/24 : réponse garantie sous 48h
- Assistance sur site: en Europe et à travers le monde, l’un de nos experts ou un agent certifié Techmeta Engineering* intervient dans les conditions définies contractuellement.
*nos agents à l’international sont formés et certifiés par nos soins.
2 . Pièces détachées
Un arrêt machine peut coûter cher à votre entreprise ! Pour répondre au taux de service élevé que vous attendez de votre équipement et éviter l’arrêt prolongé de votre installation de soudage par faisceau d’électrons FE, nous disposons d’un stock de pièces détachées disponibles à tout moment. A la demande, nous assurons la prise de commande, le conseil et l’expédition de nos pièces d’origine en France, en Europe ou dans le monde entier. Filaments, cathodes, joints, mais aussi certaines pièces d’usure sont quelques-unes des pièces que nous expédions.
3 . Maintenance
Vous êtes Responsable de production ou de maintenance et vous souhaitez prolonger la fiabilité et la robustesse de vos machines spéciales de soudage par faisceau d’électrons ? Votre système de soudage FE est un composant indispensable de votre activité. Pour préserver les caractéristiques de reproductibilité de production et la fiabilité de votre installation de soudage, adoptez nos Solutions After Market de Maintenance préventive et curative.
4 . Retrofit
Pourquoi « rétrofiter » ou « upgrader » vos équipements de soudage par faisceau d’électrons ? L’achat d’une nouvelle machine peut être coûteux ; TECHMETA répare, rétrofite et met à niveau votre machine. Quand les temps d’arrêt programmés pour entretenir vos machines impactent vos plannings de production, que la productivité est compromise, que les temps de maintenance s’allongent, la solution du rétrofit ou de l’upgrade s‘impose. Améliorez vos cadences et confiez-nous la modernisation et la mise à niveau de vos installations.
A la demande, nos experts évaluent le besoin et reconditionnement votre machine sur site.
5 . Formation
Vous souhaitez exploiter au mieux les performances de votre machine ? Faire progresser vos opérateurs et gagner en productivité ? La formation initiale de vos techniciens est assurée à l’installation de votre machine de soudage sur site. Mais au fil du cycle de vie de votre équipement, de nouveaux besoins apparaissent. Selon ces besoins et le niveau de connaissance des techniciens, notre équipe vous propose des formations sur-mesure sur site ou à distance. Programmation de production, connaissance des outillages fixant les pièces à souder, entretien des composants machine comme les pompes à vide, perfectionnement de connaissances en contrôle et calibration des faisceaux d’électrons…
Les sujets sont variés et la solution formation vous permet de faire monter en compétences vos techniciens, d’exploiter pleinement votre machine de soudage FE.
6 . Prestations spéciales
Des besoins spéciaux comme un développement spécifique de procédé de soudage FE ? La sécurisation de votre process soudage par faisceau d’électrons ? Un test de performances ? L’étalonnage du vide, l’étalonnage mécanique ou électrique de votre machine ? Le calibrage de votre faisceau d’électrons ? Le contrôle et étalonnage d’émissions de rayons X… à la demande, notre équipe répond à ces besoins particuliers et planifie l’évaluation et l’intervention au moment qui convient.
Pour parler de vos besoins spécifiques process soudage et CND avec un spécialiste TECHMETA, contactez-nous au +33 450 27 20 90
