AFTER MARKET : SERVICE und LÖSUNGEN
Für TECHMETA ENGINEERING sind Service und Kundenorientierung nicht einfach nur Optionen, sie stehen vielmehr während der gesamten Geschäftsbeziehung mit unseren Industriekunden im Fokus. Unsere Experten stehen Ihnen selbstverständlich in der Konstruktionsphase Ihrer speziellen Elektronenstrahlschweißmaschine zur Seite, aber auch bei der Aufstellung in Frankreich, Europa und weltweit und anschließend während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Maschine. Oberstes Ziel ist dabei die Steigerung Ihrer Produktivität und der Aufbau einer vertrauensvollen, dauerhaften und für alle Beteiligten gewinnbringenden Geschäftsbeziehung.
Das Team von TECHMETA ENGINEERING unterstützt Sie gerne beim Erreichen der gewünschten industriellen Leistung und bietet Ihnen hierfür ein After-Market-Paket mit umfassenden Dienstleistungen und Lösungen.
Dieses Paket umfasst sechs Schwerpunkte und kann auf Anfrage oder mit einem dauerhaften Vertrag zusammengestellt werden. Fragen Sie uns, wir finden die beste Lösung für Sie.
1 . Technischer Support
Brauchen Sie eine Info, haben Sie eine technische Frage oder benötigen Sie Hilfe bei Vorschriften oder gesetzlichen Regelungen? Unser bereichsübergreifendes Support-Team kennt Ihre spezifische Elektronenstrahlschweißmaschine ganz genau und beantwortet Ihre Fragen präzise und kompetent.
Telefon-Hotline: Montag bis Freitag von 7:30 Uhr bis 17:30 Uhr
Mail-Hotline rund um die Uhr: garantierte Antwort innerhalb von 48 Stunden
Vor-Ort-Unterstützung: Egal ob in Europa oder sonst wo auf der Welt, unsere Spezialisten oder ein von TECHMETA ENGINEERING zertifizierter Vertreter* unterstützt Sie im Rahmen der mit Ihnen vereinbarten Vertragsleistungen.
*Unsere internationalen Vertreter werden von uns geschult und zertifiziert.
2 . Ersatzteile
Ein Maschinenstillstand kann teuer für Sie werden! Sie erwarten von Ihrer Anlage einen hohen Servicegrad und wollen einen langen Stillstand Ihrer Elektronenstrahlschweißanlage vermeiden? Hierfür verfügen wir über ein umfangreiches Lager an Ersatzteilen, auf das Sie jederzeit zurückgreifen können. Auf Wunsch übernehmen wir die Bestellannahme, die Beratung und den Versand unserer Original-Ersatzteile in Frankreich, Europa und weltweit. Drähte, Kathoden, Dichtungen, aber auch bestimmte Verschleißteile sind nur einige der Ersatzteile, die wir versenden.
3 . Instandhaltung
Sie wollen als Verantwortlicher für Produktion und Instandhaltung die Zuverlässigkeit und Prozesssicherheit Ihrer Elektronenstrahlschweißmaschinen erhöhen, weil Ihre EB-Schweißanlage ein unabdingbarer Baustein Ihrer Geschäftstätigkeit ist? Dann sorgen wir mit unseren After-Sales-Lösungen für vorbeugende und korrektive Instandhaltung dafür, dass die Reproduzierbarkeit Ihrer Produktionsprozesse und die Prozesssicherheit Ihrer Schweißanlage gewährleistet sind.
4 . Retrofit
Warum kann ein Retrofit oder Upgrade Ihrer Elektronenstrahlschweißanlage für Sie interessant sein? Der Erwerb einer neuen Maschine kann teuer sein. Deshalb bietet Ihnen TECHMETA die Reparatur, das Retrofit oder ein Upgrade Ihrer Maschine an. Wenn geplante Stillstandszeiten für die Wartung Ihrer Maschinen Ihre Produktionsplanung beeinträchtigen, die Produktivität sinkt und die Instandhaltungszeiten immer länger werden, bieten sich Retrofit oder Upgrade als optimale Lösung an. Wenn Sie bessere Stückzeiten erreichen wollen, dann sind die Modernisierung und Aufrüstung Ihrer Anlagen bei uns in besten Händen.
Auf Anfrage ermitteln unsere Experten den Bedarf und übernehmen die Überholung Ihrer Maschine vor Ort in Ihrem Werk.
5 . Schulungen
Sie möchten das Beste aus Ihrer Maschine herausholen? Sie möchten Ihre Maschinenbediener fachlich weiterbringen und die Produktivität steigern? Eine erste Schulung Ihrer Techniker erfolgt im Rahmen der Aufstellung der Schweißmaschine bei Ihnen im Werk. Aber nach einer gewissen Zeit ergeben sich durch die Praxis spezifische Fragen und ein neuer Bedarf an Schulungen. Hierfür bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Inhouse-Schulungen oder auch digitale Schulungen, die ganz auf Ihren Bedarf und den individuellen Kenntnisstand Ihrer Techniker zugeschnitten sind. Produktionsplanung, Kenntnisse über Werkstückhalter, Wartung von Maschinenkomponenten wie Vakuumpumpen, Ausbau der Kenntnisse im Bereich Prüfung und Kalibrierung des Elektronenstrahls…
Unsere Schulungen decken eine breite Themenvielfalt ab, sodass Ihre Techniker ihre Fachkompetenzen weiterentwickeln und Ihre Elektronenstrahlschweißmaschine mit allen Funktionen voll ausschöpfen können.
6 . Sonderleistungen
Benötigen Sie die Entwicklung eines spezifischen Elektronenstrahlschweißverfahrens? Oder die Absicherung Ihres EB-Schweißprozesses? Eine Leistungsprüfung? Eine Vakuumkalibrierung, eine mechanische oder elektrische Kalibrierung Ihrer Maschine? Die Kalibrierung Ihres Elektronenstrahls? Die Überprüfung und Kalibrierung der Röntgenstrahlemission… Auf Wunsch geht unser Team auf diese besonderen Bedürfnisse ein, ermittelt den Bedarf und die Kosten und plant den Einsatz zum geeigneten Zeitpunkt.
Wenn Sie Ihren spezifischen Bedarf im Bereich Schweißverfahren und zerstörungsfreie Prüfungen mit einem Spezialisten von TECHMETA besprechen möchten, kontaktieren Sie uns unter +33 450 27 20 90
